KWB Kundendienst

Umfang der KWB Garantie

  • Bei Abschluss einer KWB Wartungsvereinbarung innerhalb von drei Monaten nach der Inbetriebnahme ihrer Heizung erhalten Sie eine automatische Garantieverlängerung auf 3 Jahre
  • 8 Jahre Garantie auf den Wärmetauscher bei Einbau des von KWB standardmäßig mitgelieferten Zwei-Wege-Ventils mit Stellmotor zur Durchflussregelung durch die Pelletheizung KWB Easyfire. Wird dieses Zwei-Wege-Ventil nicht eingebaut, ist jedenfalls eine funktionierende externe Rücklauftemperaturanhebung einzubauen! In beiden Fällen sind die Vorgaben in den entsprechenden Einbau- und Montageanleitungen von KWB zu berücksichtigen. 
  • 15 Jahre Ersatzteilliefergarantie

Wie alle technischen Anlagen laufen auch Heizungsanlagen am besten, wenn sie regelmäßig gewartet werden. Unseren Kundinnen und Kunden bieten wir deshalb eine KWB Wartungsvereinbarung an. Dabei wird Ihre Heizung einmal jährlich außerhalb der Heizperiode in Topform gebracht, sodass Sie für die kalte Jahreszeit bestens gerüstet sind.

Zuverlässig und sicher

KWB Service - Werkskundendienst & KWB Partner

Die Marke KWB gewährleistet Ihnen eine optimale Betreuung durch einen eigenen Werkskundendienst und ein dichtes Netz von zertifizierten KWB Partnern. Somit ist der einwandfreie Betrieb Ihrer KWB Biomasseheizung jederzeit garantiert.

Unsere Service-Hotline erreichen sie täglich, sieben Tage in der Woche von 08:00 - 18:00 Uhr unter folgender Nummer: +49 (0) 1805 55 53 11 *

*14 Cent/min aus dem deutschen Festnetz - max. 42 Cent/min aus den Mobilfunknetzen

6 Jahre KWB Komfort Garantie

KWB Garantie - umfangreich, zuverlässig und sicher

Mit der 6 Jahre KWB Komfort Garantie bieten wir Ihnen gegen eine geringe Gebühr eine Sicherheit, die weit über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinausgeht.

  • 6 Jahre Garantie auf alle Ersatzteile
  • 6 Jahre Garantie auf alle Steuerungskomponenten
  • 6 Jahre Garantie auf alle Verschleißteile
  • 6 Jahre keine zusätzlichen Kosten beim Tausch von Ersatz- bzw. Verschleißteilen im Zuge einer Wartung

Die Voraussetzung für die Garantieverlängerung auf sechs Jahre ist eine nachgewiesene jährliche Wartung durch den KWB Werkskundendienst oder einen für Wartungen zertifizierten KWB Partner. Ausgenommen von der 6 Jahre KWB Komfort Garantie sind elementare Schäden und unsachgemäße Bedienung. Die Garantieverlängerung gilt ausschließlich für Neuanlagen. Wie viel diese Garantieverlängerung kostet, verrät Ihnen Ihr KWB Partnerbetrieb.

 

Für weitere Informationen können Sie gerne unser allgemeines Kontaktformular nutzen.

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